AVISO DE PRIVACIDAD
Petro 7, en su carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales de sus Clientes, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria.
Identificación del responsable
| Razón social | CS ICONN S.A. de C.V. y Petromax, S.A. de C.V. |
|---|---|
| Giro | Operadora de estaciones de servicio de hidrocarburos |
| Sitio web | https://www. petro-7 .com.mx |
| Teléfono | (81) 8158-0779 |
| Domicilio | Avenida Munich Número 195, Interior K, Colonia Cuauhtémoc, Municipio San Nicolás de los Garza, Nuevo León, Código Postal 66450, México |
| Correo electrónico | privacidad-datos@iconn.com.mx |
| Horario de atención | 10:00 a 13:00 de Lunes a Jueves |
Público al que dirigimos este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad en su versión integral está dirigido a nuestros Clientes.
Para conocer nuestro Aviso de Privacidad para Empleados y/o Proveedores, estos están disponibles en nuestras oficinas locales de Talento o en nuestras Áreas de Compras, respectivamente.
Datos personales
Lista de datos personales sujetos a tratamiento
- Datos Biométricos
- Datos de Contacto
- Datos de Identificación
- Datos Financieros
- Datos Laborales
- Datos de Terceros
- Datos Patrimoniales
| Categoría | Dato personal |
|---|---|
| Datos Biométricos | ● Firma autógrafa |
| Datos de Contacto |
● Correo electrónico institucional
● Correo electrónico particular ● Teléfono particular ● Teléfono celular particular |
| Datos Patrimoniales |
● Pagaré*
● Historial crediticio* ● Carta autorización consulta buró de crédito |
| Datos de Identificación |
● Comprobante de domicilio
● CURP ● Domicilio ● Identificación oficial ● Nombre completo ● Domicilio ● Placas de vehículo ● RFC |
| Datos de Identificación de Terceros |
● Referencias personales: nombre y teléfono particular
● Referencias comerciales: nombre y teléfono institucional ● Representante legal: identificación oficial |
| Datos Financieros |
● Carta de referencia bancaria
● Últimos 4 dígitos de tarjeta bancaria |
| Datos Laborales | ● Puesto |
Datos personales Sensibles
Le informamos que Sí recabamos y realizamos el tratamiento de datos personales de carácter sensible de nuestros Clientes (con crédito) . Los datos personales sensibles sujetos a tratamiento, se enlistan a continuación:
- Pagaré
- Historial crediticio
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
1.1 En forma directa:
- 1.1. a través de nuestros formularios de contacto vía web
- 2.2. vía telefónica
- 3.3. a través de nuestras redes sociales oficiales
- 4.4. a través de nuestra plataforma de facturación vía web
- 1.1. a través de nuestros servicios de corresponsalía en nuestras tiendas
- 2.2. cuando usted solicita un comprobante fiscal en nuestras estaciones de servicio
Finalidades del tratamiento de datos personales
Finalidades primarias
1.1 Relacionadas con Atención a Clientes
- 1.1. Brindar atención a clientes
- 1.1. Realizar facturación
- 2.2. Enviar comprobante fiscal
- 1.1. Tramitar y proporcionar vales de gasolina
- 2.2. Tramitar y recargar tarjeta prepagada
- 3.3. Realizar el trámite de solicitud de crédito
- 1.1. Proporcionar seguridad a través de un circuito cerrado de video vigilancia
Finalidades secundarias
- 1.1. Alta en programas de lealtad
- 2.2. Registro en aplicaciones móviles de Petro-7
- 1.1. Realizar encuestas de satisfacción
- 1.1. Uso de imagen en videos de uso corporativo
- 1.1. Realizar dinámicas en redes sociales
- 2.2. Envío de promociones
- 3.3. Envío de publicidad
- 4.4. Envío de información respecto a nuestros productos y servicios
Mecanismo para manifestar su no aceptación a las finalidades secundarias
- 1.1. En caso de que recabemos sus datos personales vía formulario, deberá seleccionar la opción: “No acepto las finalidades secundarias indicadas en el Aviso de Privacidad Integral para Clientes”
- 2.2. En cualquier otro momento, usted deberá hacer uso del ejercicio de su Derecho de Oposición establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”
Transferencias de datos personales
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
¿Qué son los Derechos ARCO?
- Acceder a los datos personales, exclusivamente a los suyos salvo que sea representante legal o tutor de otro titular, que se encuentran bajo nuestro tratamiento
- Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de sus datos personales
- Solicitar que eliminemos sus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente
- Oponerse a la realización de las finalidades primarias establecidas en este Aviso de Privacidad – supuesto bajo el cual no seguirán prestándose los servicios que ofrecemos
- Solicitar su oposición a la realización de las finalidades secundarias indicadas
- Solicitar que sus datos personales no sean transferidos a terceros
- Limitar el uso o bien revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Medios para ejercer los Derechos ARCO
Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
- Nombre completo del titular de los datos personales
- Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:
- Dirección para recibir mensajería de SEPOMEX
- Número de teléfono particular
- Número de teléfono celular
- Dirección de correo electrónico
- Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez
- Identificación oficial vigente, la cual deberá de presentarse en original y copia para su cotejo
- En caso de no ser usted el titular de los datos personales, deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal
- En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar el documento legal que acredite este hecho
- Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando – en medida de lo posible – aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados
- Firma autógrafa, la cual deberá de coincidir con la identificación oficial que presente para realizar el trámite.
En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos más información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación y obtener más información de su parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles.
En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante.
Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: privacidad-datos@iconn.com.mx, con el asunto “Información de Derechos ARCO” o bien llamar al número telefónico: (81) 8158-0779 en los días y horarios de atención previamente mencionados.
Consentimiento
Le informamos que Sí recabamos y tratamos datos personales de carácter sensible, por lo que es necesario que manifieste
su consentimiento de manera expresa en este documento.
Salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque
el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Mecanismo para revocar el consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos Personales
En caso de que usted quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, usted deberá realizar el mismo
procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”.
Su solicitud quedará sujeta a la revisión de la misma en nuestra Área de Privacidad; en caso de que no se cumpla con una
excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.
Limitación para uso y divulgación de datos personales
Para uso exclusivo con Petro 7
Si usted desea manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones de nuestra parte, envíe un correo
electrónico a privacidad-datos@iconn.com.mx indicando en el asunto del correo: “Desuscribirme”.
La dirección de correo electrónico que desea desuscribir deberá ser la misma desde la cual se recibe su solicitud;
ésta será eliminada en un plazo de 24 horas hábiles hasta 72 horas hábiles posteriores a la recepción de su correo.
Para temas Comerciales
Para Temas Financieros
Autoridad competente
Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías similares
Actualizaciones
Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado de modificaciones al marco jurídico en materia de protección de datos personales, cambios en el modelo de negocio, nuevos datos personales que se recaben y/o cambio en las finalidades.
Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad Integral se harán de su conocimiento a través de una comunicación vía correo electrónico que haya proporcionado como medio de contacto y por medio de una publicación en: https://www.petro-7.com.mx/index.php/petro-seven/aviso-de-privacidad.
La versión actualizada de este Aviso de Privacidad se ha realizado con fecha 01 de septiembre de 2017.
